Informativa sulle spedizioni

Tempi di consegna

  • Tutti i nostri prodotti vengono realizzati e preparati con la massima cura.

  • I tempi medi di spedizione sono di 10–15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • In caso di prodotti personalizzati o su misura, i tempi potrebbero variare: eventuali ritardi saranno comunicati tempestivamente al cliente.

Costi di spedizione

  • 15,00 € per ordini inferiori a 300,00 €

  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 300,00 €

Corrieri utilizzati

Le consegne vengono effettuate tramite corrieri nazionali BRT. I dettagli della spedizione e il tracking (se disponibile) saranno comunicati via email al cliente.

Modalità di consegna

  • Le consegne avvengono all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

  • In caso di assenza, il corriere effettuerà un nuovo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro.

  • È responsabilità del cliente verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e segnalare eventuali danni immediatamente al corriere.

Note importanti

  • Eventuali ritardi non imputabili a DOMUS SPECTRUM ASTRALIS SRL (scioperi, condizioni meteo avverse, problemi logistici) non potranno costituire motivo di responsabilità da parte nostra.

  • Per qualsiasi dubbio o richiesta di supporto, il nostro servizio clienti è a disposizione: